gabajje-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। gabajje কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
256-bit SSL
ডেটা বিক্রয়
সম্পূর্ণ না
তৃতীয় পক্ষ
শেয়ার নয়
আপনার অধিকার
সম্পূর্ণ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় gabajje

ছয়টি মূল নীতিতে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

gabajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

gabajje শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম ডেটা সংরক্ষণ

gabajje শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘন জানানোর প্রতিশ্রুতি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gabajje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

১ ভূমিকা

gabajje (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

gabajje-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন, জেনে রাখুন যে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত হাতে আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয়টি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gabajje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য একান্তভাবে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আমরা যা সংগ্রহ করি না: gabajje কখনো আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাক্টিভিটি, অবস্থান (লোকেশন), বা ব্যক্তিগত বার্তা সংগ্রহ করে না।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

gabajje সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

৪ তথ্য শেয়ার নীতি

gabajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদির সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঠিক অনুরোধে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং ঠেকাতে নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে।

গ্যারান্টি: gabajje কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

আমাদের সেবা অংশীদাররা gabajje-র মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে নিশ্চিত করা হয় যে তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gabajje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা সেটিং)।
কুকি বন্ধ করতে চান? আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

gabajje কখনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার gabajje অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় gabajje শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ কাজ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড আলাদা সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

gabajje-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে support@gabajje.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gabajje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য আরো দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

gabajje সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি gabajje-তে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমাদের নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান gabajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দয়া করে support@gabajje.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

gabajje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে দেওয়া হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল: support@gabajje.app
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
লাইভ সাপোর্ট:
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, একদমই না। gabajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

gabajje সরাসরি GPS লোকেশন ট্র্যাক করে না। তবে নিরাপত্তার জন্য আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অঞ্চল শনাক্ত করা হতে পারে, যা প্রতারণা প্রতিরোধে সাহায্য করে।

support@gabajje.app-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য gabajje-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনেই gabajje-তে নিবন্ধন করুন। বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English